Política de Privacidad

Última actualización: 2 de junio de 2026

En Serenya Ring respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío y facturación.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relacionada con los pedidos realizados.

• Información técnica como dirección IP, navegador utilizado y datos de navegación en nuestro sitio web.

Los datos de pago son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago. Serenya Ring no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y enviar tus pedidos.

• Gestionar devoluciones y reembolsos.

• Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

• Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

• Cumplir obligaciones legales.

Si nos has dado tu consentimiento, también podremos enviarte comunicaciones promocionales y ofertas. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos.

Compartición de datos

Podemos compartir determinada información con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Shopify (plataforma de comercio electrónico).

• Proveedores de pago.

• Empresas de transporte y logística.

• Herramientas de análisis y marketing.

Estos proveedores solo recibirán la información necesaria para desempeñar sus funciones.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario.

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Conservación de datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros intereses legítimos.

Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Corregir información inexacta.

• Solicitar la eliminación de tus datos.

• Solicitar una copia de tus datos.

• Oponerte a determinados tratamientos de información personal.

• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:

upperninety.store@outlook.com

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Transferencias internacionales

Dado que operamos internacionalmente y utilizamos proveedores globales, tu información puede ser procesada en países distintos al de tu residencia. En estos casos adoptamos medidas razonables para proteger tus datos conforme a la legislación aplicable.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Serenya Ring
Correo electrónico: upperninety.store@outlook.com
Dirección: Calle de los Molinos Nº32A Buzón X40, Puerto Lumbreras, Murcia 30890, España